留学机构计划启动“留学先行赔付保证金计划”

“先行赔付”这一在网购、电视购物行业比较常见的服务手段近日被应用到了留学行业。在中国消费者协会的指导与支持下，金吉列留学启动了“留学先行赔付保证金计划”，成为业内首家设立先行赔付保证金的机构。该计划在中消协设立100万元作为先行赔付专项基金，只要消费者投诉，经中消协查实后，无需经过诉讼程序，即可由中消协对当事消费者进行先行赔偿。消费者如果认为金吉列的服务中存在欺诈、侵害消费者权益以

及其他诚信缺失的不正当行为，可以找各地的消费者协会直接要求进行赔付。

据教育部公布的数据，2010年，中国出国留学学生总数达到28.47万人。随着留学人数的增多，留学消费投诉也受到了关注，投诉热点主要包括：服务收费不透明，虚假宣传，违规进行材料造假，设置不公平合同等等。

中国消费者协会副秘书长董祝礼提醒大家，在选择留学咨询机构时要考察该机构是否有正规营业执照，排除不良记录，将服务机构的承诺落实到合同上，在留学过程中要保持跟咨询机构的联系。留学专家也建议，留学消费要以中介机构的资质辨别及认证为基础，海外院校的授权代理招生的认证为条件，全面考察了解。