我们只有更专业,才能提供更周全的留学托管服务
2015/11/23 星期一
杭州 阴雨
周一,“法定”工作日。这周要跟杨老师确定为孩子们心理健康、情绪管理、沟通技巧方面的合作方案细节,这是一件大事。
虽然跟杨老师相识不算太久,但是,交流时,大家可以相互理解、一说就明白的默契还是一拍即合,心里暗喜:这些年总可以自己想做什么的时候,那个最合适的“贵人”就会出现,被别人帮助、也帮助别人,这个圆圈很正点!也心中默念“感恩”——这些年身边出现过的贵人们!

杨老师建议要给孩子们做个心理档案,这是个有点专业的术语吧?我的理解就是像学生来到我这里时,我们给他建一个文件档,把入校时做的测试和之前他们在学校里的成绩汇总起来,以后连续记录动态进展,为他们进入心仪的大学做学业分析、指导、加补和推进……
就像我每月都要跟孩子们个别谈话一样,杨老师也会安排定期跟学生聊天、引导和辅导,这真是帮我的大忙了!因为,这将是更加专业的指导,而不再是我自己“摸着石头过河”了。
说起这,想起了当年开始做“全托管项目”时,是拍拍脑袋,对自己说一句:“哦,试试看吧!反正,我们有十一年的境外后续服务经验了,舍我其谁呢?”

五年多来,深一脚、浅一脚的带着年轻的团队走过来,期间的“苦乐”是冷暖点滴都在心头啊!因为没有可以参照的模版,全托管服务怎么做,都得亲力亲为的去探索,不敢半点怠慢……终于,我们可以抬起头来说一句:“低龄学生留学海外的生活学业,托管服务中林林总总事情处理方法,我们都已经掌握了!”
然而,只要前进的脚步不止,挑战就是永远、永远的!
“生活托管”、“学业托管”,如今“情绪托管”是我们新的前进目标,任重道远……
周一,又开启了忙碌的一周了。
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